从自助售货机时代,从原有的产品饮料、零食到护肤品、情趣用品,慢慢的应用到酒店场景下能提供的商品种越来越多,为什么趣叮咚要选择以酒店智能零售机?
趣叮咚的考虑很简单:成人类用品是一款足够刚需且运营成本极低、利润较高的单品。通过对产品消费及市场酒店数据库整理、总结后得出的归纳。
我们在酒店智能零售机运营中,我们发现用户对成人类用品的需求在所有场景消费中占比超过55%,而这项服务的整体利润超过了85%,于是我们就开始考虑设计一款酒店场景消费需求的产品,到后来逐渐把想法落地于是就有了现在的那是酒店智能零售机。
事实上,在选品过程中趣叮咚也是根据酒店实际数据,但也不仅仅是只看数据。如果从销量来看,饮料、矿泉水比安全套更高频、更刚需,但从运营成本的角度考虑,软饮需要花费大量的人力、库存,使得整个模式盈利模糊,难以短时间内打开局面。而成人类用品虽然暴利但用户使用频率过低,也不在当下他们的考虑范围。
酒店场景下无人零售的爆发势必会在近几年出现,如果坚持使用盈利模糊、运营维护成本较高的产品去突围,很容易让占有先机的项目失去优势。
对于趣叮咚来说,成为酒店场景线上销售平台为酒店新零售赋能是其隐藏的野心,成人类用品被寄予的使命是培养用户的消费习惯、得到酒店的认可。
“酒店场景无疑会是一个巨大的市场,早期大家都希望占领更多的酒店份额,我们觉得酒店商业模型是这一阶段的核心,经过数个月的市场实际测试我们能做到整体利润达到85%,运营成本、折损控制在13%。综合测算,设备投资回本周期在4到6个月左右,能让平台方、酒店、合作代理商都轻松地实现很好的盈利。”